Die AK Wien hat einen Praxistest durchgeführt um herauszufinden, ob in Beratungsgesprächen über einen Konsumkredit die gesetzlich vorgeschriebenen Produktinformationsblätter („Europäische Standardinformationen“) verwendet bzw ausgehändigt werden.

Zu diesem Zweck hat sich die ein AK-Testkäufer einen Finanzierungswunsch zurechtgelegt. Die Beratungsgespräche sollten auch herausfiltern, wie der Kreditberatungsprozess abläuft, welche Konditionen und Bedingungen seitens der Banken genannt werden und auf welche Weise das Thema der Kreditversicherung (Kreditrestschuldversicherung, Er- und Ablebensversicherung) behandelt wird.